İngilizce konuşma ve anlama becerisi.Turizm sektörünün kalbi olan otellerde çalışmak istiyorsan, yalnızca güler yüzlü olmak ve işini iyi yapmak yetmez. Uluslararası misafirlerle etkili iletişim kurabilmek için güçlü bir beceriye daha ihtiyacın var: İngilizce konuşma ve anlama becerisi.
Peki, gerçekten İngilizce bilmek otel çalışanı için bu kadar önemli mi?
Cevap net: Evet, hatta kariyerin için belirleyici bir faktördür.
Yabancı misafir otele girdiğinde seni ilk karşılayan olarak, İngilizceyi akıcı kullanman büyük avantaj sağlar.
Resepsiyonda check-in işlemi Misafir isteklerinin anlaşılması Oda bilgisi, kahvaltı saati gibi detayların açıklanması
Bu detayları doğru anlatabilmek, otelin profesyonelliğini yansıtır.
Misafirin kendini anlaşılmış hissetmesi konaklama deneyimini olumlu etkiler.
İngilizce konuşan otel personeli, TripAdvisor ve Google yorumlarında daha sık övgü alır.
Özellikle büyük zincir otellerde, İngilizce bilen personel daha hızlı yükselir.
Kat şefi, ön büro müdürü, müşteri ilişkileri yöneticisi gibi pozisyonlarda dil bilmek ön koşuldur.
Dubai, Almanya, İngiltere gibi ülkelerde otellerde çalışmak istiyorsan, “otelcilik için İngilizce” bilmek en temel şartlardan biridir.
İngilizce konuşabilen personel, misafirle daha kolay bağ kurar.
Bu da daha fazla teşekkür, bahşiş ve olumlu geri dönüş anlamına gelir.
Oda sorunu, rezervasyon karışıklığı, şikâyet gibi durumlarda misafiri doğru anlamak ve çözüm üretmek için İngilizce şarttır.
İngilizce bilen otel çalışanı, işinde daha özgüvenli olur. Bu da hem performansını hem de kariyer motivasyonunu artırır.
Yoğun otel mesailerinde klasik kurslara gitmek zor olabilir.
İşte bu noktada sana özel, sektör odaklı, esnek ve pratik bir çözüm var:
American Life İngilizce Kursu ile Otel Personeline Özel Eğitim!American Life, otel sektöründe çalışan personel için özel olarak geliştirdiği İngilizce programıyla fark yaratıyor.
Resepsiyon, housekeeping, restoran gibi birimlere özel kelime ve diyaloglar
Vardiyalara uygun esnek ders saatleri
Online ve yüz yüze öğrenme seçenekleri
Yurt dışı otellerde çalışmaya hazırlayan içerikler
Hafıza teknikleriyle hızlı öğrenme yöntemleriKendi çalışma alanına göre kişiselleştirilmiş İngilizce eğitimi ve kursu alarak kısa sürede fark yaratabilirsin.
